Mitarbeiter Customer Service (w/m/d)

Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · Freiburg

Was macht uns besonders?
Unsere Reise begann als kleines Start-Up, das längst aus den Kinderschuhen hinausgewachsen ist und sich als führender Anbieter einer App für soziale Einrichtungen etabliert hat: Wir helfen Kitas, Horten und Schulen bei der Digitalisierung und erleichtern somit das Leben tausender ErzieherInnen und LehrerInnen.
Wir sind ein buntes Team aus ca. 30 MitarbeiterInnen die gemeinsam das Unternehmen voranbringen wollen. Dabei bleiben Gespräche in der Küche, Firmenausflüge und Spaß an der Arbeit nicht auf der Strecke.
Für unser neues, modernes Büro im Herzen vom schönen Freiburg suchen wir einen Mitarbeiter Customer Service (m/w/d).
Worauf kannst Du dich freuen?
  • Spannende Projekte mit hoher Entscheidungsfreiheit
  • Entspannte Arbeitsatmosphäre in Freiburg
  • Remote Work möglich
  • Unzählige Niederlagen im Tischtennis (wahlweise auch Kicker)
  • Eigenes Denken, Handeln und Entwickeln
  • Ständige Weiterentwicklung und Lernen von Deinen Kollegen
  • 30 Urlaubstage (24.12. und 31.12. sind zusätzlich arbeitsfrei) zum Relaxen und Entspannen (und Tischtennis üben)
  • Inklusive betrieblicher Altersvorsorge, Krankenzusatzversicherung (300 € für Brillen, blitzende Zähne o. ä. im Jahr)
  • Schönes, modernes Büro mit Top-IT-Ausstattung und netten Kollegen
  • Wir verwenden Öko-Strom
  • Kostenlose Stellplätze für Auto´s und Fahrräder
  • Wir machen auch mal Party (unsere Sommerausflüge und Weihnachtsfeiern sind legendär)
Was erwartet Dich?
  • Du bist verantwortlich für die Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
  • Du unterstützt unser Sales Team bei der Abwicklung von Kundenaufträgen und deren Verarbeitung
  • Du bist Ansprechpartner/ in bei Fragen zur Rechnungsstellung oder Kündigungsfristen
  • Du bearbeitest Rechnungen, Kündigungen, Mahnungen und auch die Fragen unserer Bestandskunden per Telefon und Ticketsystem
  • Du erstellst unterstützend Prozessanleitungen
  • Du übernimmst die Administration von Verträgen und telefonische Tätigkeiten
Was solltest Du mitbringen?
  • Du bist motiviert, sorgfältig und Digitalisierung ist kein Fremdwort für Dich
  • Du bringst Erfahrung im Bereich Text- und Datenverarbeitung mit (CRM-Systeme, MS-Office, etc.)
  • Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
AnsprechpartnerIn
Dein Recruiting-Team

E-Mail: jobs@stayinformed.de
Über uns

Wir sind der Meinung: Wenn Mitarbeiter gemeinsam eine Idee leben, mit Begeisterung, Motivation und besonderem Verständnis für die digitale Welt – dann entsteht Wachstum.

Auf diesem spannenden Weg kannst Du uns begleiten.


Bewirb Dich jetzt - Wir freuen uns Dich kennenzulernen!

Wir freuen uns auf Dich!
Wir freuen uns über Dein Interesse an der Stay Informed GmbH. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende Dich gerne per Email an jobs@stayinformed.de.
Dokument wird hochgeladen. Bitte warten Sie.
Fügen Sie alle erforderlichen (mit einem * gekennzeichneten) Angaben hinzu, um Ihre Bewerbung abzusenden.